常见问题
常见问题
如果因余额不足导致扣款失败该怎么办?

请您及时查询银行卡内可用余额,并确保金额足够,我司会在次日安排补扣;

当绑定银行卡发生限额、冻结、丢失、锁定等无法还款的情况,该怎么办?

通过向吉致汽车金融公司的对公汇款帐号汇款或微信在线支付方式还款并尽快变更绑定还款银行卡;

吉致汽车金融公司的汇款帐号是多少?

户名:吉致汽车金融有限公司

开户行:中国工商银行上海市分行第二营业部

帐号:1001190719016313867

汇款时务必备注主贷人姓名+身份证末尾4位

我多汇了款项到你们公司,如何处理?

如果您的合同目前还未结清,那么您多汇的款项会自动抵扣下一期还款;如果您的合同已经结清或者您不是我司客户,请联系400-837-7088服务热线申请退款。

可以申请的文件类型有哪些?

车辆登记证书复印件、贷款证明、还款计划表;

申请途径:微信公众号“吉致汽车金融客服”-“业务办理”-“证件借阅”前往此功能菜单申请。

应该如何申请开具相关证明?

微信公众号“吉致汽车金融客服”-“业务办理”-“证明下载”前往此功能菜单申请。

登记证原件如何调阅?

通过贷款经销商申请,并配合完整填写“资料借阅申请单”,由经销商工作人员将申请资料提交至金融公司,工作人员将审核申请原由及相关材料并反馈受理结果;

调阅登记证原件是否有相关费用?

如调阅登记证原件,需收取客户5000元调阅押金;

申请提前结清的渠道有哪些?

目前吉致汽金汽车贷款提前结清服务仅可通过“吉致汽车金融客服”微信公众号,“吉致好车”小程序申请办理或拨打吉致汽车金融4008-377-088客服电话申请办理,无其它第三方办理渠道,请您谨防电信网络诈骗。

提前结清需满足什么要求?应当如何申请?

还款满6期之后且当前无逾期,可通过致电客服热线400-8377-088申请或通过微信公众号“吉致汽车金融客服”-“业务办理”-“结清服务”自助试算申请。

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